3月28日，江西省上饶市租客退租时，房东拿探照灯逐寸检查，最后列出清单要求赔偿一万余元，引发全网热议，“提灯定损”登上热搜。

3月29日，当地冰溪街道办事处发布通告，证实此事发生在去年，双方经村委会组织多次协商，于2023年10月8日达成协议，由小陈和另一名租客各支付房东郭某某2000元赔偿款。此后双方再次因口角纠纷，矛盾继续升级，陈某遂在抖音平台陆续发布有关视频引起关注。目前，冰溪街道相关部门正在积极组织双方当事人依法调解，处置双方纠纷。

“提灯定损”房东女儿被开除？当地街道办：没听说

近日，也有多位当地装修行业人士反映被该房东拖欠费用，还有网友称房东女儿已被单位开除。4月1日，玉山县冰溪街道办事处表示，没听说此事；另外将很快发布通告，对网友反映的其他问题进行回答。

当地城管局：

已成立专班，针对是否违建开展调查

4月2日，有网传消息称，该房屋或涉嫌违建。

记者联系到上饶市住建局核实，工作人员表示，针对自建房，住建局会针对危房进行安全隐患排查，但是否涉及违建，需要其他部门来认定。

上饶市玉山县城市管理局工作人员回应记者称，已接到相关举报，目前已成立工作专班开展核查调查，有结果后将进行通报。

退租时，验收房屋的损耗程度是履行合同的重要步骤，而这也是纠纷频发的环节。

北京中银律师事务所律师高婷婷表示，承租人支付的租金实质上已经包含了房屋自然损耗的对应价值，租客对自然损耗不需要承担责任。因此在正常的损耗范围之内，承租人退房时无须另外补偿。

退租时，如何判定房屋损失？

高婷婷：房屋作为一种租赁物，在出租过程中是一定会有损耗的。出租人在出租房屋时，应预料到随着使用时间的变长，房屋的价值一定会变小，所以在制定租金时，也应考虑折旧价值。

但当造成人为过错性的损失时，租客应当进行赔偿。这种情况需要对比损坏所造成的结果和物品原状之间的差距，比如给对方比较贵重的家具造成了明显破坏，因为使用不当导致对方配置的家电、房屋主体结构或房屋表面有明显破损，原来墙上没有洞，但因人为原因产生了洞等，这些必然是一种损失。

损失的赔偿形式可以是恢复原状，或者按照房主自行修复所支出的费用进行金额补偿。但赔偿要考虑经济性，赔偿过程要体现公平性、合理性与过错的相当性。

哪些情况下，租客可以免除赔偿责任？

高婷婷：根据《民法典》第七百一十条的规定，承租人按照约定的方法，或者根据租赁物的性质使用租赁物，导致租赁物受到损耗的，一般来讲不承担赔偿责任。

此外，承租人支付的租金实质上已经包含了房屋自然损耗的对应价值，租客对自然损耗不需要承担责任。因此在正常的损耗范围之内，承租人退房时无须另外补偿。比如随着房屋的正常使用，墙面可能变得暗沉，合页的开关有一些磨损，一些金属物品有一些松动或者脱落，等等，这些都在正常使用可以接受的损耗范围内。

退租时遇到赔偿纠纷，租客应如何保护自身权益？

高婷婷：首先，需要核实房东主张的金额是否合理，可以要求房东出示完善的购买或支付凭证，核对发票、购买记录的真实性。

其次，如果确实需要修复，房东应提前告知租客价格，如果价格远超市场价格和维修的必要价格，租客不认可，可以提出自己进行修复和维护。

最后，如遇强制索赔且索赔金额明显与实际损失不符的情况，租客要保留好相关证据，采取法律手段，维护自身权益。

（羊城晚报•羊城派综合大河报、上游新闻、央视新闻等）