极目新闻评论员 吴双建

3月28日，江西省上饶市陈女士发视频称，她租住在上饶玉山县一处自建房，退租时房东拿着灯一点一点检查，最后列出清单要求赔偿一万余元，“提灯定损”迅速引来舆论关注。近日，有多位当地装修行业人士反映被该房东拖欠费用，还有网友称房东女儿已被单位开除。4月1日，玉山县冰溪街道办事处表示，没听说此事；另外，将很快发布通告，对网友反映的其它问题进行回答。（据4月1日上游新闻）

房屋一个月租金1200元，退租时却被房东拿着探照灯验房，列出了10884.95元的损害赔偿清单，引起了网络舆论的热议。一些网友认为房东不当索赔，有敲诈嫌疑。后来，有多位装修行业人士称该房东拖欠装修费用……又给事件点了一把火，更是将房东置于风口浪尖。

此前，当地村委会回应，是去年发生的事情，租客本身也有问题，不能单说房东有问题，屋内部分门、橱柜等设施有损坏，经过三方协调，适当赔偿了一点损失费，不存在讹诈租客。据报道，租客最后赔了2000元，最近因为双方冲突升级，又闹到了网上。

纵观媒体报道，租客这2000元赔得并非心甘情愿。刺痛网友神经的，不仅是那一纸索赔详情单，更是房东拿着探照灯验房的情景。毕竟，租客入住的时候，并没有拿探照灯验房，房屋设施的损伤，到底是不是租客陈女士所为，不能凭房东一方说了算。

再说，房屋是正常的折旧磨损，还是租客损害，这同样有必要厘清。想要租客归还的房屋与入住时一模一样，那不可能有人做得到。就是说，索赔要有理有据，不能狮子大开口。如果双方发生纠纷，参与调解的部门要有基本的判断，以理服人，不能和稀泥，否则一方情绪还在，难免再次发生冲突。

客观来说，房东的做法的确存在疑问，除了索赔合不合理之外，还有房屋是否涉及违建等，当地相关部门有调查的必要，以直面网友关切。但是，要强调，不管对房东有多大的意见，也不能造谣拖房东家人下水，或者曝光其家人隐私。否则，就超越了舆论的边界，可能会伤及无辜。

一人做事一人当，让每个人对自己的行为承担责任就行。对各种矛盾纠纷，应该实事求是，就事论事，不能扩大打击范围。我们注意到，一些人甚至将此上升到地域歧视上，这同样有失公允。哪个地方都有不讲规则的人，不能一竿子打翻一船人，来否定一个地方的整体形象。

值得关注的是，那些声称给房东装修房子亏本的人，记者发现多位已经删除视频或将账号设为私密，对于记者的采访要求也未作回应。这就让人迷糊了，到底是真有其事，还是故意蹭热点，甚至是有人带节奏将矛头指向房东呢？

现在，一些网络热点出来之后，有蹭热点的，有带节奏的，还有造谣者的……有时候让一件简单的事情变得异常复杂。网友不明就里，有如雾里看花，有时候甚至就被带到沟里，最后“反转”频出，让人感觉形同儿戏。

玉山县冰溪街道办事处表示将很快发布通告，对网友反映的其他问题进行回答。这是正确的态度。只有将真相尽早公布出来，才会平息舆论。如果发现有人存在违法行为，就应该依法处置，维护他人的合法权益。

（来源：极目新闻）